par Depuis des années, Amazon est devenue une référence pour le e-commerce de détail dans le monde entier. Il s’agit de la première destination des acheteurs lorsqu’ils veulent acheter quelque chose. En fait, la vente sur Amazon offre un immense potentiel de profit grâce à son importante base de consommateurs fidèles. Toutefois, en dépit de toutes les offres que cette plateforme propose, plusieurs vendeurs échouent avant même d’avoir débuté. Cela est dû au fait que ces derniers compromettent leur réussite future en commettant des erreurs de base lors de leurs premiers pas.
Justement, dans cette optique, retrouver les erreurs les plus fréquentes que vous devez éviter lorsque vous lancez votre business en ligne sur Amazon.
Disposer de plusieurs comptes
Lorsqu’il s’agit de lancer son business en ligne sur Amazon, avoir plusieurs comptes à son nom représente une infraction pure et simple des conditions de service d’Amazon. En fait, cela peut conduire à une suspension permanente de votre compte.
Pour tout dire, le principe est simple : un compte pour un vendeur.
Diriger les consommateurs vers votre site web
Internet regorge d’un nombre important de visiteurs et de clients. De ce fait, il peut être tentant d’essayer d’en rediriger une partie vers votre propre site web. Cependant, essayer de diriger les visiteurs d’Amazon vers votre propre site web afin de créer une liste de contact ou de leur vendre des produits en dehors de la plateforme constitue une atteinte aux règles imposées par l’entreprise.
À noter :
Les clients d’Amazon appartiennent à Amazon. Effectivement, vous pouvez vendre sur Amazon et communiquer avec eux après une vente.
Enfreindre les directives concernant les intitulés de vos produits
N’oubliez pas ! Amazon a sa propre ligne de conduite, très stricte. Cette règle précise ce que les vendeurs peuvent et ne peuvent pas mentionner dans les intitulés de leurs produits.
Bien que ce soit le cas, certains vendeurs tentent d’ajouter dans leurs titres un maximum de mots-clés, de symboles spéciaux, ou encore d’autres signes pour faire ressortir les mots et les aider à vendre. Or, ces pratiques sont contraires aux lignes directives de la plateforme.
Dans ce sens, si vous ne respectez pas les normes pour les titres de produits, il est tout à fait possible que votre produit n’apparaisse pas dans les résultats de recherche.
En plus, vous ne pouvez pas inclure dans vos titres des messages promotionnels tels que 50 % de réduction, ou encore d’autres. Certes, ces intitulés sont extrêmement efficaces pour vendre vos produits en ligne, cependant, vous ne devez pas les utiliser sur Amazon.
En fait, la plateforme a une politique stricte contre l’utilisation de toute information à titre de promotion, remise.
Ne pas respecter les normes d’image des produits Amazon
Concernant les images présentées sur vos annonces, assurez-vous qu’elles soient en accord avec les normes d’image d’Amazon. Pour ce faire :
- L’image principale doit avoir un fond blanc
- Toutes les images doivent correspondre parfaitement au produit réel
- L’intégration de bordures et de filigranes sur les images est strictement contraire à la politique d’Amazon.
Insérer un texte promotionnel sur les images
De nombreux vendeurs pensent que faire figurer un texte promotionnel sur leurs images était une bonne stratégie marketing. Toutefois, Amazon interdit l’ajout de texte promotionnel sur les images. Si leurs systèmes repèrent des images avec un texte promotionnel, le compte du vendeur concerné sera suspendu.
Donner des données incomplètes ou incorrectes sur vos produits
En fournissant des informations précises et complètes sur vos produits, vous aiderez les clients à trouver votre produit et à les inciter aux achats. En fait, les clients se basent essentiellement sur la description et les données du produit. D’ailleurs, ils ne peuvent ni physiquement ni voir ni toucher le produit qu’ils achètent sur Amazon. Dans ce sens, oublier certaines informations essentielles à votre produit ou en exagérer d’autres dans votre description ne constitue pas une bonne stratégie marketing, mais une fraude.
Choisir le mauvais mode de vente Amazon
La plateforme propose deux types de compte pour vendre sur Amazon :
- Le compte BASIC
- Le compte Amazon Pro
En effet, chaque plan est conçu pour répondre à des besoins particuliers. Effectivement, il peut être difficile de choisir son compte, de ce fait, de nombreux vendeurs finissent par faire le mauvais choix. Or, cela aura un impact négatif sur leurs résultats à l’avenir.
Pour ne pas vous tromper, vous devez examiner attentivement trois facteurs en particulier pour chaque plan de vente, notamment les frais, les honoraires ainsi que les produits que vous voulez proposer. N’oubliez pas que chaque formule a ses propres conditions et ses propres avantages à procurer. Dans ce sens, assurez-vous de choisir celle qui vous correspond le mieux.
Épuiser vos stocks
Pour déterminer le classement des produits dans ses pages de listing, Amazon utilise un algorithme de recherche ou A9. En comprenant l’algorithme de recherche d’Amazon et les facteurs pris en compte par la marketplace pour définir les classements de recherche, le vendeur peut augmenter son propre positionnement et augmenter ses ventes.
Cet algorithme permet de classer les différents produits pour certains mots-clés en fonction des ventes. De ce fait, si le vendeur manque de stock, personne ne peut donc acheter son produit et il risque de perdre son classement. Pour éviter ce problème, il est fortement conseillé de veiller à bien gérer les niveaux de stock pour ne pas se retrouver en pénurie.
